Z-generáció és utazás – így alakítják a legfiatalabbak a szabadidős és üzleti trendeket

A Z-generáció (az 1997 és 2012 között születettek) számára is fontos, hogy minél többet lássanak a világból, ugyanúgy, mint ahogy az idősebbek számára is. 2025-re már lecsengett a pandémiát követő „bepótló” nyaralások időszaka, de a világ felfedezése továbbra is terv a többség számára. Érdemes tisztában lenni azzal, mik a fiatalok utazási preferenciái – elvégre idővel ezekhez kell alkalmazkodnia a turizmusban tevékenykedő vállalkozásoknak is.

A TikTokra és az Instagramra támaszkodnak

A fiatalabb korosztály a közösségi médiából, de különösen a TikTokról és az Instagramról tájékozódik, ha az úti cél, a látnivalók vagy a szállás kiválasztásáról van szó. Ezen kívül az út közben is alkalmazásokra támaszkodnak, hogy tájékozódjanak a számukra ismeretlen terepeken. Ezért nemcsak az influenszereknek, hanem a turizmusban dolgozóknak is fontos a jelenlét ezeken a platformokon. A feladat nem egyszerű, hiszen egyedi csak egyedi videókkal, kínálatokkal lehet kiemelkedni a rengeteg tartalom közül – hiszen nemcsak a konkurencia, hanem az utazók maguk is folyamatosan gyártják azokat.

Nem bánják, ha egyedül utaznak

Bár a szabadidős célú utazásokra általában társas programként gondolunk, a Z-generáció számára nem gond, ha úgy alakul, hogy egyedül indulnak útnak. Különösen a nők körében népszerűek a szóló utazások, amihez általában a biztonságosságukról ismert úti célokat választanak. Ezáltal egyrészt kimozdulnak a komfortzónájukból, másrészt az önbizalmukat is növeli egy önálló kaland, illetve önmagunk megismerésének is kiváló módja lehet, ha magunknak kell helytállnunk egy idegen környezetben. Nem is beszélve a szabadság érzéséről.

Repülő helyett vonat

A fiatalok számára kiemelt fontosságú a környezetvédelem: márpedig a repülőutaknál kevés dolog szennyezi jobban a bolygónkat. Ezért sokan választják a vonatutakat, ha tehetik, még ha jóval hosszadalmasabb és kényelmetlenebb így egy utazás. Ugyanis így több helyet is meg tudnak nézni; a hagyományos, hátizsákos barangolások is kezdenek újra visszatérni a divatba.

Élmények a fotók helyett

A közösségi médiában kötelező jelleggel megosztott, remekül beállított és filterekkel ellátott fotók egyre kevésbé fontosak a Z-generáció számára. A fiatalok már nem feltétlenül az ikonikus, mindenki által ismert úti célokat keresik, ahol aztán ellőhetik a tökéletes, Instagramra szánt képeket; helyettük az igazi, földhözragadtabb élményeket keresik, ahol nem kell tömegeken átverekedniük magukat. Így tényleg lehetőségük van megismerni a helyi életérzést egy idegen országban.

Luxus helyett autentikus szállások

Bár sokak számára továbbra is népszerű választások a sokcsillagos, ámbár drága hotelek, a fiatalok egyre inkább hajlanak a kisebb szállások felé. Keresik a helyi, autentikus élményeket, például az egyedi hangulatú, tematizált panziókat, hosteleket vagy Airbnb-ket. Ráadásul szívesebben támogatják a helyi kisvállalkozásokat a franchise-ok helyett – ezáltal pedig a már említett fenntarthatósághoz is hozzájárulnak.

Z-generációs üzleti utazók

Az Y és X generáció tagjai, hajlamosak azt gondolni, hogy a Z-generációsok még csak gyerekek, pedig a lesújtó tény az, hogy bizony e korosztály legidősebb tagjai már 27-28 évesek, bőven 5+ éve tevékeny tagjai a munkaerőpiacnak és egyre gyakrabban vesznek részt üzleti utakon – különösen a multinacionális cégeknél, technológiai, startup vagy kreatív iparágakban. Beszélhetünk tehát Z-generációs üzleti utazókról, még ha ők egyelőre kisebb arányban is képviseltetik magukat az üzleti utazók körében.

Mi fontos nekik, miben térnek el az idősebb üzleti utazóktól és várhatóan milyen irányba terelik az üzleti utaztatás medrét?

Technológia-központúság:

A Z-generáció digitális bennszülött, elvárják, hogy minden folyamat mobilról intézhető legyen (foglalás, check-in, programtervezés), és fontos számukra a gyors, intuitív digitális élmény.

Fenntarthatóság és értékalapú döntések:

Az üzleti utaknál is fontos számukra, hogy az utazás környezetbarát legyen (pl. kompenzált CO2-lábnyom, fenntartható szállás, helyi szolgáltatók támogatása).

Rugalmasság és bleisure (business + leisure):

Ez a korosztály szívesen ötvözi a munkát és a szabadidőt. Ha lehetőségük van rá, meghosszabbítják az üzleti utat, hogy felfedezzék az adott várost, és fontos számukra, hogy rugalmasan alakíthassák az utazásukat.

Közösségi élmény és hitelesség:

Ha lehetőségük van, üzleti útjaik során is inkább választanak kisebb, egyedi szálláshelyeket, coworking tereket, helyi programokat – és nagyobb hatással van rájuk az online értékelés, közösségi médiában látott ajánlások, mint a hivatalos céges ajánlások.

Egészség és jóllét:

Jobban figyelnek a mentális és fizikai egészségükre – elvárják, hogy legyen lehetőség mozgásra, pihenésre, egészséges étkezésre, még akkor is, ha az út munkáról szól.

Forrás: Newsweek, Skift, ETC

De mi is ez a generációs elmélet?
Egy amerikai szerzőpáros, William Strauss és Neil Howe dolgozta ki az 1990-es években. Úgy gondolták a társadalmak történelme ciklikusan ismétlődő minták mentén halad, és ezek mentén nagyjából 20–25 évente új generáció születik, amely sajátos tapasztalatokkal, értékrenddel és viselkedéssel különbözik az előzőktől.

Így különböztették meg a generációkat
Baby Boomerek – az 1946 és 1964 között születettek
X-generáció – az 1965 és 1980 között születettek
Y-generáció – az 1981 és 1996 között születettek
Z-generáció – az 1997 és 2012 között születettek
Alfa generáció – a 2013 és 2025 között születettek

Jellemzőik
X-generáció: a mai középvezetők, tapasztalt szakemberek. Erősen értékelik a stabilitást, személyes kapcsolatokat, és gyakran pragmatikusak. Ők azok, akik átélték az internet előtti korszakot és az átalakulását is.
Y-generáció (Millenniumi generáció): ők a mostani fiatalabb vezetők, gyakran már digitalizált környezetben kezdték a munkát. Fontos számukra az élmény, a munka-magánélet egyensúlya, és érzékenyek a vállalati értékekre.
Z-generáció: a legfiatalabbak a munkaerőpiacon. Digitális bennszülöttek, gyorsan váltanak, ha nem érzik jól magukat egy cégnél. Rugalmas, értékalapú és vizuálisan orientált kommunikációt igényelnek.

Széles körben elterjedt, mégis sok szempontból vitatott elmélet
Sokan túl általánosnak és marketing-megközelítésűnek tartják, ezért a generációs elméletet kritikák érik. Mindenképp kontextusfüggő és érdemes árnyaltan kezelni. Nem egy szigorú tudományos törvényszerűség, hanem inkább egy elemző keretrendszer, ami segít felismerni a trendeket és különbségeket korcsoportok között.