Elsőbbségi kiszolgálást biztosít az Air France és a Charles de Gaulle Nemzetközi Repülőteret üzemeltető Group ADP azoknak az utasoknak, akiknek az átlagosnál rövidebb átszállási idővel kell elérniük csatlakozó járatukat.
A Connect France elnevezésű új rendszer az átszálló utasokat a rendelkezésükre álló idő alapján rangsorolja – közölte az Air France. A légitársaság naponta akár 140 000 utast is szállít, közel felük a párizsi Charles de Gaulle repülőtéren száll át. Ennek megkönnyítése érdekében a Groupe ADP speciális útvonalat hozott létre, amelyen mostantól teljesen átalakított, többnyelvű jelzőtáblák találhatók.
Bár az Air France menetrendje úgy van optimalizálva, hogy az utasok átszállása és poggyászuk átszállítása biztonságos és kényelmes legyen, előfordulhatnak olyan előre nem látható körülmények, amelyek miatt a csatlakozási idő rövidül.
Az érintett utasok automatikusan értesülnek
Az új rendszerben, ha a csatlakozási idő egy bizonyos küszöbérték alá csökken (például 45 perc Toulouse és New York-JFK között, érkezés a 2F terminálon és indulás a 2E terminál K csarnokából), automatikusan priorizálási folyamat indul az érintett utasok számára – anélkül, hogy nekik bármit is tenniük kellene.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy legkésőbb a CDG-re érkezéskor az utasok SMS-t és e-mailt kapnak, amelyben tájékoztatják őket, hogy a következő járatukhoz rendelkezésre álló rövid idő miatt elsőbbségi hozzáférésre jogosultak az utasbiztonsági és határellenőrzésnél.
Az elsőbbségi hozzáféréssel a cél az, hogy minimalizálják az ellenőrző pontokon töltött időt, és biztosítsák, hogy az utasok a megadott időn belül elérjék a beszállókaput.
Ez a rendszer az Air France, a Groupe ADP és szolgáltatója közötti valós idejű információcserén alapul. A megosztott adatok között szerepel a repülőtéri becsült gyaloglási idő, az ellenőrző pontokon becsült várakozási idő, valamint a csatlakozó járat várható indulási ideje.
Forrás: airportal.hu
Korábbi bejegyzések:
- Business kontra turista osztály – Mutatjuk, mik a különbségek
- Miért vannak még üzleti utak, ha már mindent meg lehet oldani online?
- Exkluzív ügyféltalálkozó a Szépművészeti Múzeumban
- Mikor van szüksége egy cégnek utaztató partnerre?
- Air France-KLM: indul a nyári menetrend, Budapestre heti 55 járat üzemel
- Folyékony hidrogén üzemű tesztrepülésen kezd dolgozni a KLM
- Zöld programot hirdetett az Air France-KLM üzleti ügyfeleinek